سياسة الخصوصية

1. كيف نستخدم معلوماتك؟

عند شراء منتج من متجرنا، نجمع المعلومات الشخصية التي تقدّمينها لإتمام عملية الشراء، مثل اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني.

وعند تصفّح المتجر، نتلقّى تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، وهو يساعدنا على معرفة معلومات عن المتصفّح ونظام التشغيل الذي تستخدمينه.

التسويق عبر البريد الإلكتروني، إن كان مطبّقًا: بعد الحصول على موافقتك، قد نرسل لك رسائل عن متجرنا ومنتجاتنا الجديدة وآخر المستجدات.

2. موافقتك على استخدام المعلومات

كيف نحصل على موافقتك؟

عندما تزوّديننا بمعلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقّق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو ترتيب التوصيل، أو إرجاع مشترياتك، نعتبر أنك توافقين على جمع هذه المعلومات واستخدامها لهذا الغرض المحدّد فقط.

أما إذا طلبنا معلوماتك لغرض آخر، مثل التسويق، فسنطلب موافقتك الصريحة مباشرةً، أو نتيح لك خيار الرفض.

كيف يمكنك سحب موافقتك؟

إذا وافقتِ ثم غيّرتِ رأيك، يمكنك في أي وقت سحب موافقتك على التواصل معك، أو على استمرار جمع معلوماتك أو استخدامها أو الإفصاح عنها، وذلك بالتواصل معنا عبر info@onlinemarkat.com.

عمّان، الأردن، 11592

3. الإفصاح عن المعلومات

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يُلزمنا بذلك، أو إذا خالفتِ شروط الخدمة الخاصة بنا.

الدفع

إذا اخترتِ بوابة دفع مباشرة لإتمام الشراء، تحتفظ Onlinemarkat ببيانات بطاقتك الائتمانية، وتُشفَّر هذه البيانات وفق معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). نحتفظ ببيانات معاملة الشراء للمدة اللازمة لإتمامها فقط، ثم تُحذف معلومات المعاملة بعد اكتمالها.

تلتزم جميع بوابات الدفع المباشرة بمعايير PCI-DSS التي يشرف عليها مجلس معايير أمن صناعة بطاقات الدفع، وهو مبادرة مشتركة تضم علامات مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.

تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان التعامل الآمن مع معلومات البطاقات الائتمانية لدى متجرنا ومزوّدي الخدمات الذين نتعامل معهم.

4. خدمات الجهات الخارجية

بوجه عام، لا يجمع مزوّدو الخدمات الخارجيون الذين نتعامل معهم معلوماتك أو يستخدمونها أو يفصحون عنها إلا بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم لنا.

لكن لبعض المزوّدين، مثل بوابات الدفع والجهات التي تعالج معاملات الدفع، سياسات خصوصية خاصة بالمعلومات التي نحتاج إلى تزويدهم بها لإتمام المعاملات المرتبطة بمشترياتك.

ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهؤلاء المزوّدين لمعرفة كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.

قد يكون بعض المزوّدين، أو منشآتهم، في دولة أو منطقة تخضع لقوانين مختلفة عن القوانين التي تنطبق عليك أو علينا. لذلك، إذا اخترتِ إتمام معاملة تتضمّن خدمات مزوّد خارجي، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الدولة أو المنطقة التي يوجد فيها هذا المزوّد أو منشآته.

على سبيل المثال، إذا كنتِ في كندا وكانت بوابة الدفع التي تعالج معاملتك موجودة في الولايات المتحدة، فقد تخضع المعلومات الشخصية المستخدمة لإتمام المعاملة للإفصاح بموجب التشريعات الأمريكية، بما فيها قانون باتريوت (Patriot Act).

بمجرد مغادرة موقع متجرنا أو الانتقال إلى موقع أو تطبيق تابع لجهة خارجية، لا تعود سياسة الخصوصية هذه ولا شروط الخدمة الخاصة بموقعنا هي التي تحكم استخدامك لذلك الموقع أو التطبيق.

الروابط

قد تنقلك بعض الروابط في متجرنا إلى مواقع أخرى. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، ونشجّعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

5. حماية معلوماتك

نتّخذ احتياطات معقولة ونتّبع أفضل الممارسات المتّبعة في القطاع لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف بصورة غير ملائمة.

إذا زوّدتِنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، تُشفَّر باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)، وتُخزَّن بتشفير AES-256. ورغم أن أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا لا توفّر أمانًا بنسبة 100%، فإننا نلتزم بجميع متطلبات PCI-DSS ونطبّق معايير إضافية مقبولة على نطاق واسع في القطاع.

6. ملفات تعريف الارتباط

نجمع نوعين من المعلومات: معلومات نتلقّاها منك، ومعلومات نتلقّاها من مصادر أخرى. تشمل المعلومات التي نتلقّاها منك ما تشاركينه معنا، مثل البيانات التي تقدّمينها عند إنشاء حساب على أحد مواقعنا. وتشمل أيضًا المعلومات التي تصلنا عبر التقنيات المستخدمة في الموقع، مثل ملف تعريف الارتباط الذي يُوضَع على جهازك عند زيارة مواقعنا.

ونتلقّى كذلك معلومات من مصادر أخرى لاستكمال سجلاتنا، وتحسين تخصيص الخدمة بما يناسبك، والكشف عن الاحتيال. هدفنا هو حصر المعلومات التي نجمعها في القدر اللازم لدعم أعمالنا.

7. السنّ المطلوب للموافقة

باستخدامك هذا الموقع، تقرّين بأنك بلغتِ سنّ الرشد على الأقل في الولاية أو المقاطعة التي تقيمين فيها، أو بأنك بلغتِ سنّ الرشد فيها ومنحتِنا موافقتك على السماح لمن تعولينهم من القاصرين باستخدام الموقع.

8. برنامج التسويق عبر الرسائل النصية ورسائل الوسائط المتعددة (SMS/MMS)

نحترم خصوصيتك. نستخدم المعلومات التي تقدّمينها من خلال البرنامج لإرسال الرسائل إلى هاتفك والرد عليك عند الحاجة فقط. وقد يشمل ذلك مشاركة المعلومات مع مزوّدي المنصّات وشركات الاتصالات وغيرهم من المزوّدين الذين يساعدوننا في إرسال الرسائل إلى الهاتف.

لا نبيع أو نؤجّر أو نُقرض أو نتاجر بأرقام الهواتف أو معلومات العملاء التي نجمعها من خلال البرنامج، ولا ننقلها بأي وسيلة أخرى إلى أي جهة خارجية بهدف الربح.

ومع ذلك، نحتفظ في جميع الأوقات بحق الإفصاح عن أي معلومات بالقدر اللازم للامتثال لأي قانون أو لائحة أو طلب حكومي، أو لتجنّب المسؤولية، أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا.

عند تعبئة النماذج الإلكترونية أو تزويدنا بالمعلومات بأي طريقة أخرى تتعلّق بالبرنامج، توافقين على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وصحيحة. كما توافقين على عدم استخدام اسم غير صحيح أو مضلّل، أو اسم لا يحقّ لك استخدامه. وإذا رأينا، وفق تقديرنا وحدنا، أن أيًا من هذه المعلومات غير صحيح أو غير دقيق أو غير مكتمل، أو أنك اشتركتِ في البرنامج لغرض خفيّ، فقد نمنعك من الوصول إلى البرنامج ونتّخذ الإجراءات القانونية المناسبة.

يتيح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا للمقيمين في الولاية من مستخدمي البرنامج طلب معلومات معيّنة عن إفصاحنا لجهات خارجية عن المعلومات التي قدّموها عبر البرنامج، وذلك لأغراض التسويق المباشر الخاصة بتلك الجهات. لتقديم هذا الطلب، يُرجى التواصل معنا على العنوان التالي:

Onlinemarkat
عمّان، الأردن
support@onlinemarkat.com

تقتصر سياسة الخصوصية الخاصة بهذا البرنامج على البرنامج نفسه، ولا تؤثّر في أي سياسات خصوصية أخرى قد تحكم العلاقة بينك وبيننا في سياقات أخرى.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا نرجو مراجعتها بانتظام. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، فسنوضّح هنا أن السياسة قد حُدِّثت، حتى تكوني على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والظروف التي قد نستخدم فيها معلوماتك أو نفصح عنها، إن وُجدت.

إذا استحوذت شركة أخرى على متجرنا أو اندمج معها، فقد تُنقَل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكّن من مواصلة بيع المنتجات لك.

الأسئلة ومعلومات التواصل

إذا رغبتِ في الاطّلاع على أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تقديم شكوى، أو الحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع مسؤول الامتثال للخصوصية لدينا عبر info@onlinemarkat.com.